1月6日至1月9日，鞍山市第十七屆人民代表大會第二次會議勝利召開。勝利賓館作為大會會場和代表主要駐地之一，高度自覺地把會議服務保障作為重大政治責任和崇高使命，在鞍勤集團的堅強領導下，勝利賓館迅速行動、科學部署、以最強執(zhí)行力推動各項目標任務扎實開展，于細微處見功力、于細節(jié)中見成效，圓滿完成本次人代會的服務接待任務。

對本次會議接待，勝利賓館黨總支高度重視，成立由班子成員與各部門負責人組成的“市人代會接待工作領導小組”，強化組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調，明確分工，責任到人。領導小組多次召開專題會議，全面研究落實各項準備工作與服務細節(jié)。黨總支書記、執(zhí)行董事趙思遠同志要求全體干部員工要進一步提高政治站位，把“嚴真細實快”的工作作風貫徹到抓落實的方方面面，將繁瑣的各項籌備工作捋清頭緒、提高效率，當好“坐標”。

賓館全體員工響應總支號召，全身心投入會前準備工作。制訂工作責任清單，組織報到、服務、禮儀、突發(fā)狀況等核心工作流程及業(yè)務素質的培訓演練。面對時間短、任務重、責任大的考驗，廣大干部員工不辭辛苦，克服種種困難，先后編制三版接待方案，邊優(yōu)化、邊落實，用最短時間完成會議準備工作。

從嚴從實從細落實常態(tài)化疫情防控措施，堅決筑牢常態(tài)化疫情防控防線。

    為使代表們快速入住，房務部提前將房卡按序進行預擺放，每個樓層電梯前設指引服務崗，最大限度保證了通過速度。

強化環(huán)境全面消殺工作，定時對各區(qū)域進行消毒。在每個房間放置防疫用品。引導賓客分散乘梯，重點區(qū)域重點消毒，保障了防疫安全。

 會展中心與鞍山大劇院共同承接大會主會場及主席團、海城代表團的服務保障任務，安排會議管家從會場形式策劃、會議流程對接、臺面物品擺放、音響效果調試等多方面進行跟蹤對接。會上身著“中國風”的會議團隊形成一道靚麗的風景線，向參會代表們展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)的服務，彰顯賓館人的服務文化和風采。

房務部全體員工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，以高度的政治責任感，嚴謹細致的工作作風，潤物無聲的服務讓代表們在賓館感受到“家”的溫暖。從叫醒服務到整理服務，每天整理房間2-3次，讓代表們每次會議歸來，都能感受到干凈整潔的房間環(huán)境。

大會期間，湯崗子康復醫(yī)院派出專家在賓館坐診，隨時為代表們提供健康理療服務，消除疲勞，調整狀態(tài)。

會前，圍繞節(jié)儉且有特色這一宗旨，餐飲團隊在餐食準備上下了一番功夫。中西餐巧妙結合、營養(yǎng)膳食合理搭配，綠色健康、安全養(yǎng)生的餐飲理念保證與會人員及時補充所需能量。

以本地當?shù)匚幕癁楸尘?，每天推出特色菜品，贏得廣泛好評。此外，賓館還為無法及時就餐的代表與工作人員提供外帶打包服務，更有數(shù)十種點心、水果、零食以備不時之需。

在大會安全保障部署會議上，黨總支書記、執(zhí)行董事趙思遠要求切實把安全生產(chǎn)和保障工作作為重要政治任務、作為當務之急、作為必須打贏的一場硬仗切實抓緊抓好。

安保部對安保方案的每個環(huán)節(jié)、每項任務、每個崗位進行逐一梳理、逐一明確、逐一完善；工程部對每個重點部位、重要設施進行逐一檢查，確保設施設備穩(wěn)定運行，安全隱患全部整改。

賓館優(yōu)質高效、熱情周到、專業(yè)規(guī)范的高水平服務受到了與會代表的一致贊揚，紛紛留下熱情真摯的感謝信，這是對賓館全體干部員工全力以赴，勤勤懇懇，細致體貼服務的肯定。

隨著本次大會的勝利閉幕，勝利賓館也以圓滿完成大會接待服務任務在2023年譜下新的開篇。勝利賓館將始終秉承“傳承國賓服務文化，鑄就百年卓越品牌”的企業(yè)愿景，專注于高標準的國賓級服務，植根政務服務底蘊，將服務文化代代傳承，不斷革新政務接待標準，打造“展示鋼城對外形象的重要窗口和城市魅力的代言人”，以熱情周到的服務，嚴格科學的管理，訓練有素的隊伍，優(yōu)雅舒適的環(huán)境，竭誠為四海賓朋提供國賓式服務。